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如何从营销角度上去分析一个网站是否适合销售?

   昨晚,在YY上听了江礼坤的《如何突破网络营销瓶颈》分享会,让我感触很多。其中最让我有印象的就是江老师所说的:从营销角度上讲,做网站就是在做销售,从销售角度上说,网站就是一个销售的工具。

  这句话,起初我还并非很认同,但是从江老师后面所分析的案例来讲,确实让人信服。为什么会这么说呢?

  举个线下的例子,通过线下的例子来分析网站是不是一个销售的工具。

  比如说,我们去逛街,那在逛街之前呢,我们反复提醒自己不会购买任何东西。当我们进入到某个衣服或者其他专卖店的时候,那售货员就会前来问:先生/小姐,您想购买什么东西?这个时候,我们因为提醒自己不会购买任何东西,就会说:我只是看看,不买东西。

  这个时候,如果有经验的售货员就会说:没事,你不买可以试试,这件衣服或者其他东西挺适合你得。这时,你肯定会说:不用试。那售货员又会说:没事,试试又不会花钱,对吧?

  起码,你此时心中已经被说服了,因为你感觉他说的话很对啊,然后就试下东西,最后就购买了!

  这个是个小小的线下案例,相信大多数人都有过这样的经验对吧?

  OK,我们分析下这个案例:

  我们去专卖店,那么专卖店就相当于线上的网站,专卖店中所卖的衣服或者其他东西就是网站所展示的产品,而售货员就是网站的客服,是吧?

  那从营销的角度上说,开专卖店是在做什么?做销售,对吧?如果不销售产品的话,那么开这个专卖店干嘛呢?

  从销售角度上来说,专卖店就是一个销售的工具,有这个工具,我们才好去做销售,去提升业绩。而提升业绩最主要在于销售员如何去说服客户购买这个产品,怎么去跟顾客沟通,才能产生销售的结果。

  同样,这个方法在网络上是否适用呢?因为我们之前分析了,专卖店就像线上的网站,专卖店产品就是网站的产品展示,销售员就是网站的客服。因此,这个方法在网络上同样可以适用的。

  那么在网上如何沟通呢?这个时候就取决于你网站是否从营销角度上去分析客户的行为了,为什么客户在别个网站上购买了产品,而没有在你网站上购买呢,这是为什么呢?你知道吗?

  或许很多人就会说,我们网站上也有同样的产品,也有客服,也有在线电话,只要打个电话就可以成交啊!这个时候就有一个问题,如果客户到了你的网站,看来你网站上的产品,但是却关闭了网页,你如何进行成交呢?你如何去沟通呢?

  其实说白了,网站不仅仅是一个销售的工具,它还是一个沟通工具,朝什么地方沟通呢?主要通过以下三个方向沟通:

  1:成交

  2:引导

  3:让客户留下电话或者其他方式,我们去沟通

  从以上三个方向,我们就能知道网站要从营销和销售的角度上去思考,只有网站做成一个营销型的网站,当客户打开网站,我们能够很好的引导、沟通,从而实现最后的成交。

  目前纵观互联网百分之九十的网站,他们只是把网站做成了一个展示工具,而没有做成销售工具,也难怪没有多少成交,那么说到这里,是否可以证明江老师所说的那句话:从营销角度上讲,做网站就是在做销售,从销售角度上讲,网站就是一个销售工具呢?

  所以最后,我们做任何网站的时候,一定要从营销的角度上去思考,网站应该怎么去做?只有把如何从营销角度上去思考做好了,那么你就可以进行网站的改版了,从营销角度上去进行改版,相信业绩会大大提升了!

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